20betvnd cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 20betvnd ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng trang web https://20betvnd.net, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Tại 20betvnd, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 20betvnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 20betvnd, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) | Có (khi rút tiền) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn điện/nước xác minh địa chỉ | Khi được yêu cầu |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung tin nhắn, email, chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng | Không bắt buộc |
Khi bạn sử dụng dịch vụ 20betvnd, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm:
20betvnd sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
20betvnd cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
20betvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
20betvnd có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
20betvnd tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi hành vi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo đúng quy định pháp luật và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 20betvnd đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn trong nước.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 20betvnd. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ | 2 năm |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 20betvnd.
20betvnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:
Mặc dù 20betvnd áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu vi phạm bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
20betvnd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán |
| Lịch sử đặt cược và trò chơi | 3 năm |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
| Dữ liệu cookie phân tích | 2 năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 20betvnd:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Điều 12. 20betvnd sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của 20betvnd không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 20betvnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
🔞 Cảnh báo: Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện của 20betvnd.
20betvnd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 20betvnd sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 20betvnd, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn. 20betvnd cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.